Điều khoản và điều kiện sử dụng

Chào mừng quý khách đến với Tonkin Legends Travel – Công ty chuyên về tổ chức sự kiện và team building. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có những trải nghiệm hữu ích và thú vị khi khám phá nội dung trên website của chúng tôi.

Bản điều khoản sử dụng dưới đây nhằm giúp bạn hiểu rõ hơn về cách Tonkin Legends Travel thu thập và sử dụng thông tin, cũng như cách thức hoạt động của website. Khi truy cập và sử dụng trang web, bạn đồng nghĩa với việc đồng ý cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng các thông tin bạn cung cấp. Vui lòng dành thời gian đọc kỹ các điều khoản chung, chính sách, và quyền lợi liên quan đến việc đặt tour và sử dụng dịch vụ tại Tonkin Legends Travel.

Điều Kiện Sử Dụng Trang Web

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu

Hãy tự do khám phá và sử dụng trang web của chúng tôi như một công cụ để bạn tìm kiếm cho mình những ý tưởng, dạo chơi trên Internet để đạt được mục đích của bạn. Tuy nhiên, các tài liệu được đưa lên phải đảm bảo tính chính xác và yếu tố hợp pháp. Thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi được áp dụng với dữ liệu và các tư liệu của doanh nghiệp.

Tất cả các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho Tonkin Legends Travel đều được cam kết bảo mật chặt chẽ và bảo vệ một cách an toàn. Để bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp, chúng tôi đã xây dựng hệ thống và quy trình quản lý phù hợp.

Chính Sách Nội Dung

Nội Dung Do Tonkin Lengends Travel Cung Cấp

Tonkin Legends Travel đảm bảo nói không với:

Nội dung xấu, độc hại
Hình ảnh gây phản cảm
Hoạt động không có trên thực tế, ảnh hưởng đến sức khỏe & tâm lý khách hàng
Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ nếu bạn vi phạm những điều khoản, nội dung gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của công ty và hình ảnh chung của bất kể quốc gia nào.

Nội Dung Do Bạn Cung Cấp

Khi cung cấp thông tin lên trang web của chúng tôi, bạn đã chấp thuận công bố tác giả của nội dung này

Đó là những nội dung liên quan đến như bình luận, feedback, yêu cầu đặt tour, hình ảnh và video… mà bạn cho phép Tonkin Legends Travel – Tổ chức sự kiện, Teambuilding được phép sử dụng.

Chính Sách Tổ Chức Team Building - Sự Kiện

Chính Sách Giá

Giá chương trình, sự kiện được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.
Giá chương trình, sự kiện chỉ bao gồm những khoản được liệt kê rõ ràng trong phần “bao gồm” trên các chương trình du lịch. Tonkin Legends Travel không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “bao gồm”.
Giá chương trình, sự kiện chỉ có hiệu lực trong những khoảng thời gian xác định.

Chính Sách Hủy

Việc hủy toàn bộ các dịch vụ bởi người tham gia tour phải được gửi và nhận bằng văn bản: email hoặc fax. Tonkin Legends Travel không chấp nhận yêu cầu hủy dịch vụ qua điện thoại. Tonkin Legends Travel không chịu trách nhiệm về mọi yêu cầu hủy dịch vụ chưa nhận được và chưa xác nhận lại với bạn. Trong trường hợp này, sẽ áp dụng phí hủy dịch vụ hoặc bỏ chương trình, sự kiện.

Do Khách Hàng

Trước ngày khởi hành, nếu khách hàng không thể tham gia, phải báo trực tiếp ngay cho Tonkin Legends Travel bằng văn bản hoặc gửi qua fax. Khách hàng sẽ được áp dụng điều kiện hoàn huỷ như sau:

Hủy trước 07 ngày: 30% giá tour/ khách nhân với số khách hủy.
Hủy trước 03 – 06 ngày: 40% giá tour/ khách nhân với số khách hủy.
Hủy trước 02 ngày: 60% giá tour/ khách nhân với tổng số khách hủy.
Hủy trước 24 giờ: 80% giá tour/ khách nhân với số khách hủy.
Hủy trong ngày khởi hành có lí do: 90% giá tour/ khách nhân với số khách hủy.
Hủy trong ngày khởi hành không có lí do: 100% giá tour/ khách nhân với số khách hủy.

Do Tonkin Legends Travel

Khi cung cấp thông tin lên trang web của chúng tôi, bạn đã chấp thuận công bố tác giả của nội dung này

Quy Trình Đặt & Thanh Toán Dịch Vụ

Bước 1

Quý khách chọn chương trình và dịch vụ theo nhu cầu của mình, điền hoàn chỉnh form booking và gửi về cho chúng tôi. Nếu quý khách có yêu cầu cụ thể chi tiết về tour, vui lòng ghi vào mục thông tin thêm, hoặc gửi trực tiếp tới hòm mail của chúng tôi tại địa chỉ: [email protected]

Bước 2

Qúy khách nhận phản hồi về chương trình team building & dịch vụ tổ chức sự kiện trong vòng 24h từ Tonkin Legends Travel.

Bước 3

Nếu quý khách đồng ý sử dụng dịch vụ của Tonkin Legends Travel.

1. Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Khách hàng phải đặt cọc ít nhất 50% giá tour trọn gói khi đăng ký chính thức và ký hợp đồng. Số tiền còn lại phải thanh toán hết trước khi khởi hành 07 ngày.

Bước 4

Sau khi khách hàng chuyển tiền đặt cọc sẽ nhận được giấy xác nhận dịch vụ bằng email hoặc fax có đóng dấu của công ty nếu khách hàng không ở Hà Nội/ Sài Gòn.

Bước 5

Trước ngày khởi hành 5 ngày, khách hàng phải thanh toán toàn bộ chi phí cho nhân viên sales tại văn phòng hoặc chuyển khoản vào tài khoản của chúng tôi.